格蘭肯通過不斷走訪客戶,了解需求,針對(duì)市場(chǎng)上拋丸機(jī)及噴砂房設(shè)備使用的痛點(diǎn),本著讓客戶使用無憂的目標(biāo),特在湖南市場(chǎng)內(nèi)推出如下服務(wù):
一、拋丸機(jī)及噴砂房操作及維修人員的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
針對(duì)設(shè)備機(jī)型,進(jìn)行設(shè)備操作、配件更換及維護(hù)保養(yǎng)的指導(dǎo)培訓(xùn),制定安全操作規(guī)程,協(xié)助客戶設(shè)立點(diǎn)檢制度和月度、季度保養(yǎng)計(jì)劃,并提供技術(shù)咨詢電話。
二、拋丸機(jī)及噴砂房的快修服務(wù)
不少客戶的維修和操作人員變動(dòng)大,或是沒有專業(yè)或固定的維修人員,發(fā)生故障不能及時(shí)排除。我們配備專車及專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì),設(shè)有專人值班,24小時(shí)提供急修服務(wù),幫助客戶及時(shí)恢復(fù)設(shè)備的正常使用,最大限度的減少停機(jī)損失。
三、拋丸機(jī)及噴砂房維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)
針對(duì)客戶正常維護(hù)保養(yǎng)有困難的,我們可以協(xié)助制定維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范,與客戶簽訂協(xié)議,定期為客戶提供服務(wù),并接受客戶的監(jiān)督。每次服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容完成由客戶進(jìn)行書面確認(rèn),過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向客戶匯報(bào),避免安全事故及使用不便。
四、拋丸機(jī)及噴砂房提質(zhì)改造及搬遷服務(wù)
針對(duì)不少客戶原有設(shè)備老化或是設(shè)計(jì)不合理,同時(shí)需要提高生產(chǎn)效率或是提升表面處理質(zhì)量的,或者需要改善設(shè)備使用環(huán)境的,我們都能提供專業(yè)的提質(zhì)改造服務(wù),無需新購設(shè)備就可以滿足新的表面處理技術(shù)要求,降低客戶的使用及投資成本。
客戶有需要進(jìn)行設(shè)備搬遷的,我司協(xié)助出地基圖及設(shè)備工藝布局圖,提供合理化的安裝及布局建議,保質(zhì)保量的完成搬遷工作。
五、拋丸機(jī)及噴砂房的配件及耗材服務(wù)
我司長(zhǎng)期備有金額近200萬常用拋丸機(jī)及噴砂機(jī)的配件及耗材庫存,能夠滿足絕大多數(shù)客戶的使用需求,同時(shí)具備各種拋丸機(jī)及噴砂房部件快速加工及制作能力,可承接進(jìn)口拋丸機(jī)配件的國(guó)產(chǎn)化服務(wù),尺寸精準(zhǔn),制作精良,壽命接近,性價(jià)比優(yōu)。
六、同行廠家服務(wù)不便,成本高,承接同行廠家的質(zhì)保期服務(wù)
在湖南市場(chǎng)上推出此服務(wù),能快速排除客戶的設(shè)備故障,降低同行廠家的服務(wù)成本,維護(hù)同行廠家的企業(yè)信譽(yù)。對(duì)于同行廠家與我司有服務(wù)協(xié)議的,我司承諾不與客戶發(fā)生商業(yè)行為,只與同行廠家進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,維護(hù)同行廠家的利益。
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